Gratis verzending vanaf 100€ (EU) | 100 dagen retourbeleid
Heren Dames B2B Over ons contact
Nederlands Chevron
EUR Chevron

contact

Wil je een artikel retourneren of ruilen? Stuur dan een e-mail naar retoure@serinosports.com. We zullen je retour persoonlijk afhandelen en je binnen 48 uur een retourlabel sturen.

Voor alle andere vragen kunt u het onderstaande contactformulier gebruiken. We nemen binnen 24 uur per e-mail contact met u op.

Onze bijdrage aan duurzaamheid

We verzamelen 1 kg plastic per verkocht kledingstuk

Samen met onze partner Plastic Fischer maken we rivieren schoon en verzamelen we per verkoop 1 kg plastic.

Voor de productie van houtvezels is 95% minder water nodig

Voor de productie van een normaal shirt is ongeveer 5.000 liter water nodig. Wij gebruiken daar slechts 5% van.

Houtvezelproductie stoot 50% minder CO2 uit

Houtvezels worden geproduceerd met behulp van hernieuwbare energie. Dit productieproces is laag in vervuilende stoffen en milieuvriendelijk.

Veelgestelde vragen

Wat zijn houtvezels? Plus

Wat zijn houtvezels?
Houtvezels zoals modal of lyocell worden gewonnen uit duurzaam hout, zoals beuken- of eucalyptushout. Ze zijn zijdezacht, aanzienlijk ademender dan performance stoffen en natuurlijk biologisch afbreekbaar.

Hoe worden houtvezels geproduceerd?
 In een gesloten kringloopproces wordt pulp uit hout gewonnen en verwerkt tot fijne vezels – vrijwel zonder afval, met gerecycled water en zonder microplastics. Duurzaam van bron tot shirt.

Wat zijn de voordelen van houtvezel ten opzichte van polyester?
 Polyester is plastic: het houdt warmte en vocht vast, houdt geurtjes vast en voelt kunstmatig aan. Houtvezels daarentegen zijn verkoelend, geurloos en aangenaam voor de huid. Ze voeren vocht effectief af en drogen snel. Merkbaar beter – de hele dag lang.

Wat zijn de voordelen van houtvezels ten opzichte van katoen?
Houtvezels zijn lichter, zachter en drogen sneller dan katoen. Ze verbruiken ook aanzienlijk minder water tijdens de productie, wat het milieu beschermt.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice? Plus

Voor retouren/ruilen kunt u een e-mail sturen naar retoure@serinosports.com. Voor alle andere vragen kunt u ons contactformulier gebruiken. We nemen binnen 48 uur per e-mail contact met u op.
Welke maat heb ik nodig? Plus

Gebruik gewoon de Fit Quiz op de productpagina, beantwoord een paar korte vragen en onze AI beveelt de perfecte maat voor u aan.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd? Plus

Als u vóór 16.00 uur bestelt, wordt uw pakket dezelfde dag nog verzonden en ontvangt u het binnen 2-3 werkdagen in huis.

Alle bestellingen die na 16.00 uur worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Voor bestellingen buiten Duitsland hebben we 4-8 werkdagen nodig.
Kan ik artikelen retourneren als ik ze niet leuk vind? Plus

Ja, we bieden een 100 dagen geld-terug-garantie. Zonder vragen te stellen.

Probeer alle producten op uw gemak uit en bewaar alleen de producten die u het beste bevallen.

U kunt elk artikel tot 100 dagen na aankoop gratis retourneren of ruilen.

Stuur ons eenvoudigweg een kort bericht naar retoure@serinosports.com. Wij zullen uw verzoek persoonlijk in behandeling nemen en u binnen 48 uur uw retourlabel toesturen.
Wanneer krijg ik mijn geld terug? Plus

Zodra je retourzending in ons magazijn is aangekomen en is geïnspecteerd, ontvang je een retourbevestiging per e-mail. Afhankelijk van je betalingsprovider kan het 7-14 werkdagen duren voordat het geld op je rekening staat.