100 Tage Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gewähren wir Ihnen eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 100 Tagen ab Erhalt der Ware.
Bedingungen
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Die Rückgabegarantie gilt ausschließlich für ungetragene, unbeschädigte und originalverpackte Artikel.
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Die Artikel dürfen anprobiert werden, jedoch nicht über die übliche Prüfung der Passform und Qualität hinaus genutzt worden sein.
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Die Garantie gilt nur für Endkunden (Verbraucher) und nicht für gewerbliche Käufer.
Ablauf der Rückgabe
Wenn Sie einen Artikel im Rahmen der Rückgabegarantie zurückgeben oder umtauschen möchten, senden Sie bitte eine kurze Nachricht an retoure@serinosports.com.
Unser Kundenservice meldet sich innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen und stellt Ihnen ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung.
Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel – in der Regel innerhalb von 7-14 Werktagen.
Hinweis
Diese freiwillige Rückgabegarantie schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein. Die gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Für alle anderen Anfragen nutzen Sie bitte unser untenstehendes Kontaktformular.